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张绪豪看向陈星,带着几分坦然道:“实不相瞒,王富余是我表舅。他对你推崇备至,正好公司里有高管刘鹏想要退出,我就想着这次股权收购也许是个不错的机会。原本我昨天就打算和你见面,但公司扩张节奏上出了点问题,还在想着怎么解决,所以推迟到今天。”
他微微一顿,眼神中透出几分慎重:“行,你收购股权的事,我没意见。就算是股东大会开了,也通过了。”
就在张绪豪以为话题告一段落时,陈星却突然开口:“张董,您说公司扩张节奏出了问题,能不能让我来猜猜,是哪里出了问题?”
这一句话让张绪豪顿时来了兴趣,他眉毛微挑,露出几分期待的神色。陈星沉稳地笑了笑,略微回忆了一下近期行业状况,语气沉着而自信地说道:“现阶段,如果你们的节奏出问题,我敢猜测,主要有两方面挑战。”
他顿了一顿,随后伸出一根手指:“第一,就是品牌认知度的问题。饿了么最初依赖的是口碑传播和校园推广,这种方式在大学圈子里相对有效,但一旦走出校园,进入更广泛的市场,缺乏规模化、系统化的推广显然不够。品牌的定位模糊,消费者心中对饿了么的品牌形象没有清晰的认知,长此以往,很难形成独特的竞争优势。”
张绪豪听到这里,目光里透出了一丝惊讶,脸上的表情也微微凝重起来。显然,陈星所提到的,正好戳中了他现在的痛点。
陈星接着伸出第二根手指:“另一个问题,运营成本的压力,尤其是物流成本。外卖业务需要大量配送人员和物流设施的投入,而这些在快速扩张中是不可避免的高昂支出。如何有效控制物流成本,在维持扩张的同时,减少不必要的消耗,这肯定是你们面临的一个大难题。”
这番话一出,张绪豪脸上的惊讶已经转为震撼。他不由得坐直了身子,目光紧紧盯着陈星,语气中带着几分钦佩:“你刚才提到的运营成本,正好就是我们这几天遇到的问题之一。陈星,你继续说下去,看看你有没有什么解决的办法?”
张素素在一旁听得目不转睛,虽然她并不完全理解这些商业理论的复杂性,但从陈星条理清晰的分析中,她对他的认知又刷新了一层。原来陈星不止是个谈吐从容的大学生,他对商业的理解深刻得令人难以置信。
陈星沉浸在回忆中,脑海中闪过无数关于外卖行业的研究和思考,整理了一下思路后,慢慢开口说道:
“张董,针对运营成本高昂的问题,我有几个建议。首先是优化物流系统。”
他顿了顿,继续解释道:“引入智能调度系统。利用大数据和人工智能技术,优化配送路线和订单分配,减少不必要的绕路,降低配送时间和成本。通过精确的订单调度,让每个配送员在最短的时间内送出更多订单。这样不仅提高了效率,也有效降低了物流的成本。”
张绪豪微微点头,神情中带着一丝赞同。
“其次是提高配送效率,”陈星接着说,“可以通过对配送人员进行专业的培训,提升他们的服务意识和技能。比如,快速处理订单、与客户的沟通能力等等。与此同时,考虑引入更经济的交通工具,比如电动自行车或摩托车,既环保又能降低燃油成本。”
陈星紧接着说道:“还有就是控制技术投入成本。技术是支撑整个外卖平台运营的核心,但也要根据业务发展的实际需求,制定合理的技术投入计划,避免过度投资,避免一些暂时不必要的研发和采购。”
“这一点我非常认同,”张绪豪点了点头。
“此外,寻求外部合作也是一条有效的途径,”陈星继续道,“与专业的技术提供商合作,共同开发和维护外卖平台的技术系统,不仅能降低自主研发的成本和风险,还能让技术更新更加灵活,符合行业需求。”
张绪豪的眉头舒展了一些,似乎这正是他所考虑的方向。
陈星继续说道:“最后是精细化管理。建立完善的成本核算体系,对每一笔开支进行实时监控和分析,确保在扩张的过程中能够及时发现问题,进行成本优化。同时,我们还可以推广节能减排,比如在仓储和配送环节使用节能设备,这不仅能降低能源消耗,还能减少碳排放,这也是未来的一个趋势。”
张绪豪的表情逐渐变得更加专注,他沉思片刻,低声道:“不错,你说的这些很实用,正是我近期需要解决的问题。”
看到张绪豪的反应,陈星进一步说道:“至于提高品牌认知度的问题,我认为有以下几个方向可以探索。首先是明确品牌定位,深入市场调研,了解目标消费者的需求,以及竞品的优势和弱点,确保品牌定位差异化、精准化。例如,贵公司的核心价值可以围绕‘快速、便捷、安全’展开,这样的定位能在消费者心中形成清晰的印象。”
张绪豪的眼睛再次一亮,显然对这个观点很感兴趣。
陈星继续:“在品牌宣传方面,可以采用多渠道推广。如今是互联网的时代,线上推广是最有效的手段之一,社交媒体、网络广告、线下户外广告,这些都是扩大品牌知名度的利器。除此之外,还可以举办促销活动,通过优惠或者活动吸引用户参与,让消费者更加熟悉品牌,增强互动和黏性。”
“这些推广策略我们有在做,但力度还不够。”张绪豪轻声道。
“再者,”陈星没有停顿,继续阐述自己的想法,“提升品牌形象也至关重要。用户体验就是品牌的核心竞争力,不断优化产品和服务,确保每一个用户都能感受到贵公司独特的价值。另外,参与社会公益活动,展示企业的社会责任感,也是提升品牌形象的有效手段,消费者对有责任感的企业更容易产生好感和忠诚度。”
张绪豪点头,表情中流露出深思。
“最后,是建立品牌忠诚度。推出会员制度,为忠实用户提供专属优惠,增加用户的黏性。通过有效的客户反馈机制,及时回应客户意见,不断改进产品和服务,从而提高用户的满意度和品牌忠诚度。”
陈星的话让张绪豪完全信服,他轻拍了一下桌子,笑着说道:“陈星,不得不说,你说的这些点里,有很多我都还没来得及细化,甚至有些还没考虑到。看来我们今后真的有必要多多讨论。我对你收购股权的事,不仅放心,还期待未来你能给公司带来更多的助力。”
张素素默默看着这一幕,心中涌起了复杂的情感。她原本对陈星的了解只停留在大学里那个平凡但有些独特的男孩形象上,没想到如今的陈星,面对着公司的董事长,不仅自信从容,还能深入探讨商业策略,展现出极强的商业敏锐度和洞察力。她的心中不由得升起一股钦佩之情,同时也有些羞愧,自己过去怎么从未真正看清过陈星的这一面。
张绪豪起身,理了理领带,说道:“股权转让的事情,一会儿手续我让王富余和刘鹏一起帮你办理。顺便还要去一趟工商局过户。”他目光转向陈星,带着一种信任与欣赏的神情。
他拿起电话,打给了王富余,不久后,王富余和刘鹏便走进了会议室。王富余一进门,张绪豪便指着陈星,笑着说道:“人才,必须得同意!全程帮忙把股权转移的事办好。”他语气轻松,但言辞间满是对陈星的肯定。
王富余看到张绪豪对陈星的夸奖,脸上也露出赞许的微笑,拍拍陈星的肩膀说道:“没问题,交给我吧,保证事事顺利。”
另一边,刘鹏,年纪偏大的中年人,约五十岁上下,脸上带着一丝微笑。虽然他对这次出售股权有些无奈,但当他看到张绪豪如此器重陈星,心里却也感到几分欣慰。毕竟他急需资金周转,能够顺利将股权转让,而且没有受到其他股东的反对,算是一个不错的结果。
“陈总,手续我这边已经准备得差不多了,”刘鹏微笑着说道,递过来几份文件,继续道:“这是《公司变更登记申请表》、《股东会议决议》和《股权转让协议》,只要您签了字,我们就一起去工商局过户。”
陈星接过文件,仔细翻阅了一下内容,确认无误后,拿起笔一一签下自己的名字。王富余在旁边指点道:“股权转让是个复杂的流程,得确保所有手续依法合规。”
随着文件一一签署完毕,张绪豪看了看时间,对陈星说道:“陈星,今天的事情就到这里,我还要去处理其他事务。股权转让完成后你也算我们公司的管理层了,以后有什么问题,随时联系我。”他伸出手,陈星也起身与他握手,两人神情坚毅,眼中透着一种共识与默契。
随后,陈星、张素素、刘鹏和王富余一同来到工商局,办理股权过户手续。经过一系列的身份核实、文件审核以及流程确认,过户手续在工商局的办事员手中井然有序地进行着。
过户手续办妥后,所有人走出工商局,阳光洒在一行人身上,照得每个人心情都显得格外轻松。陈星从手机里调出了银行转账界面,按照协议书上的账户信息,迅速输入刘鹏的账号,随后果断输入转账金额:50万元人民币。
刘鹏站在旁边,看着陈星当场进行了转账,确认了到账信息后,脸上露出了欣慰的笑容。他伸出手,和陈星握手道:“感谢你,陈总,一切都非常顺利,也祝你未来的事业越来越顺利。”陈星微微一笑,回握住刘鹏的手。
至此,陈星正式持有饿了么股份有限公司15%的股权,这份未来的巨大潜力也意味着他将深度参与到这家初创公司的发展中。张素素站在一旁,望着陈星的背影,她不禁有些期待,未来还会发生什么样的奇迹。
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