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我挑了挑眉毛,战术性喝了口水,趁着喝水的功夫,眼睛在她和沐雯的脸上扫了一圈,才不紧不慢地说道:
“林伊,在我解释之前,我想先问问你,你当初养那只小白猫的时候,是什么感觉?”
林伊皱了皱眉头,作回忆状,半晌后说道:
“很开心,感觉自己有个不会说话的朋友,而且我的小白很粘我,每天我睡觉的时候都会跑到我的床边陪我......”
她说着说着,神色黯然了些,但很快调整了过来,目光紧盯着我,示意我继续说下去。我笑了笑,说道:
“既然你都说了是朋友,那你说又有哪个朋友会喜欢冷冰冰的房间呢?”
“这是两码事。”
“林伊,我且问你。店里准备售卖的宠物是放在什么地方?”
“当然是笼子里。”
“你也知道那是笼子,难道它们会希望冰冷冷的钢筋外面还是冰冷冷的宠物店吗?”
林伊先是一愣,但是很快回道:
“你说的不对,对于宠物们来说,只要是关在笼子里就已经不算幸运了,外面是什么样它们又怎么会在乎呢?”
我当即反驳道:
“可是顾客在乎啊!”
“你什么意思?”
我装模作样地又拿起水杯准备喝口水,林伊却在脚底下不轻不重地踢了我一脚:
“赶紧说,别磨叽。”
我悻悻地放下水杯,瞪了一眼在旁边偷笑的沐雯,清了清嗓子,说道:
“林伊,我们先不说宠物们怎么想。对于顾客来说,无论是从店里购买宠物,还是送自己的爱宠来店里消费,都是把宠物当作了自己的家人。本来那些宠物被关在笼子里已经足够很多人心生怜悯了,我们的装修如果再看上去显得冰冷,会让顾客于我们有天生的距离感。而且你应该清楚,专业性不是装修体现的,而是我们的服务来体现的。我们花了这么多钱,至少可以预测我们的服务是没有问题的,那么我们为什么还要让装修风格上给人一种疏离感呢?
我认为,整个装修风格应该以温馨的暖色调为主,同时辅以粉色和白色。而且你也知道,虽然我们的店铺不大,但是也给了这些宠物三个分区用于安放,我们甚至完全可以将这三个分区装修成三种不同的风格。
比如,放猫的区域装修成以粉色为主的暧昧风格,放狗的区域装修成以橙黄色为主的明亮风格,而其他的宠物比如兔子、豚鼠等,因为它们的体积很小,一个房间就可以针对性地再进一步划分区块,让整个宠物店不只是一个主题,而是分成几种不同的主题,然后最后这几个主题汇总在一起,就成为了我们这个温馨的宠物店,成了安放小动物,帮助小动物的家。”
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