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入目,全是@ZA的信息,数不清有多少条,一眼看上去密密麻麻,而且还在不断刷新。
裴致随便点开一条扫了眼,开头便是破口大骂ZA无良商家,黑心黑货,骗人钱财。
裴致蹙了眉,ZA自创立以来,有过大大小小的波折,但在质量方面却没来没有出国任何问题。
裴家一直以来的信条就是诚信,最看重的就是细节。
可是眼下,这劈头盖脸的讨伐,到底是什么情况?
裴致抿唇,直接点了热搜,果不其然,有关ZA无良商家的已经被送到热搜前十,并且热度还在持续上升,在前面一水的明星绯闻,贺岁档电影以及春节趣事里格外突兀。
裴致点进去。
——这是我年前在ZA买的一条项链,入手价一万三,到现在戴了大概只有一个月,昨天我姑姑家的小孩过来玩,扯了一下,链身竟然直接断裂,试问一个小孩,他能有多大力气?我只是个普普通通的小职员,工资也不高,听说你家珠宝各方面都很不错,这才听闺蜜推荐攒钱买了一条项链犒劳自己,也算是新年取个好兆头,没想到第一次买就出现了这种状况,这就是传说中的注重品格?呵呵。
下面配图一共三张,一张是放大的ZA标志,一张是项链刚拆开包装完好无损的样子,一张是断裂之后的样子。
可以说是有理有据。
裴致将那个标志放大看了看,确确实实,是ZA的标志没错,不管是上面的纹理还是小细节,都没有半分出入。
他眉间蹙了紧了几分,继续往下看。
——我也是年前买的,买来送一个帮了我大忙的姐姐的,买的那款钻石锁骨项链,四千二,对于我一个刚出社会的学生真的是很大的一笔消费了,但我没想到,钱会这么打了水漂!就在前几天叫那个姐姐出来说请人家吃顿饭,到地方了才发现我送的项链人家没带,我随口问了句说是不是哪里不大合适,那姐姐半天没好意思说,后来,在我的追问之下才跟我说,是不是被人骗了,买的A货,说那链扣没带多久轻轻挂了一下就开了,我当时真他妈尴尬啊!你们这公司,害惨我了!
——我是年后买的,男朋友送的情人节礼物,买的是那款三色金项链,吊坠是个玫瑰,当时收到礼物我高兴坏了,毕竟ZA这个牌子在国内乃至国外都有着很不错的口碑,价格自然也不菲,男朋友平时都不舍得送我这么贵的东西,我当时还在想他是不是买的假的,他说这项链八千,他在专柜买的,为了纪念我俩三年纪念日,我当天就把项链戴上了,结果隔几天晚上洗澡,正准备摘,还没怎么用劲呢,链扣忽然就松了,那个带钻的吊坠也不知道丢哪儿了,气的我以为男朋友骗我,差点就要跟他分手,摸到微博上,才发现好像有猫腻,不是他的问题......
下面也附了微博截图和项链照片。
——钻丢了也别可惜,兴许那钻都是假的!手镯,两万多,上面镶了不少钻,结果手镯不小心给压了下,他妈的钻都有裂缝了!这是钻还是水钻!糊弄谁呢!无良商家,赔款!
——我买的是戒指,婚戒,准备跟谈了五年的女朋友求婚,当初谈恋爱的时候女朋友就说结婚的时候一定要买你家的婚戒,ZA,挚爱,一生只为一个人,我听了她的,买了,想给她一个惊喜,结果求婚当天现场,戒指上的钻掉了!掉了!老子所有的计划都泡汤了!边上一群人看笑话,都他妈上了热搜,没错,被嘲笑拿假钻求婚的那个傻逼就是我!我这辈子都记住这回事了,ZA,你得给我一个交待!不然我就告你!
......
上面,还仅仅是冰山一角。
手镯,项链,戒指,耳坠......凡ZA旗下的珠宝,不管是线上还是专柜售出,都不约而同的出现了这个问题。
在微博里求ZA给一个解释和解决办法的人成千上万。
事情,似乎比他想象中的要严重的多。
翻了十几页,裴致就停下手,脸色一片铁青。
这才只是个开始,往后几天这条微博的热度会被吵的越来越热,ZA受到的诋毁攻击也会越来越多,这不仅仅会影响ZA的收入,股票,最严重的,会动摇ZA这些年打出来的口碑,口碑一旦被毁,再想要重新振起来,会很难。
所以,眼下,当务之急,他必须想出办法,把这些舆论压下去,而且必须快,不能让它发酵太久。
新老客户的情绪,员工的情绪,股东的情绪,公司资金的运转,事件的调查......
很多的问题,需要他在明天之前给出一个最佳的解决办法,把损失降到最低的解决办法。
而且,这件事他得瞒着肖禾。
半晌,裴致掐了下眉心,有些疲倦的靠在墙上。
不知道是不是这些日子有些松懈的原因,这件事情来的如此猝不及防时,一向冷静镇定的他,居然有点焦躁。
想抽烟,让自己更好的思考,理出一个头绪。
顿了几秒,裴致轻手轻脚的走出洗手间。
回到病床前,肖禾已经睡着了,呼吸绵长。
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