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刚一进门,她就看到了坐在沙发上面色不善的小柔,之前的不屑此刻哪里还敢有半点儿显露,慌里慌张的走到了经理的面前如个犯错误的孩子低着个脑袋。
“说吧,究竟是怎么一回儿?我们商场什么时候规定不准客人试穿衣服了?”
售货员闻声身体不自觉间一颤,磕磕绊绊的回应道。
“没有,我们商场没有那样的规定。”
“既然没有,你是怎么和客人说的。”
“是,是我的不对,我向您道歉。”
“不是向我道歉,你需要向客人道歉。”
闻言,即便那售货员不情愿,但为了自己的工作,她只能低着脑袋,诚恳的说道。
“对不起二位顾客,是我不对,我在这里向你们道歉,还请您原谅我。”
小柔也不是一个小肚鸡肠之人,既然对方道了歉,她也不想继续追求,冷冷的点了点头后,说道。
“下不为例,若我再次遇到这种情况,我不但要找你们经理,还要向有关部门举报,知道了吗?”
“知道了,知道了,我再也不会了。”
“嗯”。
话到此出,小柔也算了解气了,回头看向一脸淡然的经理说道。
“既然她道歉了,那我也就大度的不再和他纠缠了,这件事情就此作罢。”
经理笑笑,示意那店员出去,随之拿着手中的金卡说道。
“介于我们员工的失误,对您造成了不好的影响,我首先在这里向您道歉,同时我们免费赠送你一万会员卡积分,您觉得这样可以吗?”
小柔想了想,觉得免费能得到一万几分也行,于是点头道。
“好吧。”
经理见小柔答应,拿起金卡便来到了办公桌前,待把卡片插入机器的卡槽后说道。
“会员卡要有您的密码认证,请您输一下密码。”
小柔没有多想,起身来到了办公桌前,待熟练的输入了密码之后,就听到了经历的再次询问声。
“我需要核对您的信息,您是不是叫……,手机号是多少?”
随着经理的询问,小柔的眉头不禁皱了起来,心细如丝的她自然看出了对方的目的,心底冷笑一声,当即说出了自己金卡中预留的手机号。
但随着话音落下,那经理却并没有停止询问反而要求小柔出示身份证,这一幕顿时惹恼了小柔,质问道。
“赠送积分,好需要身份证?”
经理笑着回应道。
“这也是商场的规矩,我们害怕尊贵客户的金卡被被人盗用,这才要确认您的身份信息,这也是为顾客负责。”
经理说的看似有条有理,但小柔哪里还不明白对方的言外之意,心底薄怒的同时却也没有任何的办法,毕竟自己若是不能够提供,对方肯定会报警抓人,到时候把事情给到大了,小柔不怕,可引发的一些事情若是被凌风知道了,这可不是她愿意看到的结果。
无奈间,小柔只得拿出了身份证,待交给对方确认之后,对方眼中的怀疑之色也缓缓淡去,笑着说道。
“感谢您的配合。”
此刻,小柔不想搭理对方,接过金卡之后便拉着凌风走出了房间,而那一直看着对方消失的经理却是陷入了思索,视线更是盯着屏幕上的画面一脸的疑惑。
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