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随着砰的一声,莫贤摔门而去,江芷馨只是稍微停顿了一下就拿起面前的电话。“王经理,马上降价。”
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职场就是这样,成者为王败者为寇,大家看到的只是结果,而不会管你过程有多少不可预见的突.发事件。对于江芷馨来说,就算所有人都理解她,她也不能为自己的无能洗.脱罪名。
此时是晚上九点多,离十二点还有不到三个小时的时间,入住高峰已经过去。即使打出降价,想达到七成除非出现奇迹。可是尽管如此,江芷馨觉得奇迹终究也是希望。
结果让江芷馨大吃一惊的是,降价之后,酒店入住率变化微乎其微。
“总经理,看我们昌顺官方网站了吗?妈.的不知道从哪儿冒出来的一群人抢狗食似的争着骂我们昌顺不好。”
江芷馨看着急的满头大汗的王守群,迅速点开昌顺大酒店的官方论坛。
“我明白了,哼哼,王经理,把这几个蹦跶最欢的ip地址和取消预订的那几个找电脑技术高手比较一下是不是一个人,或者是几个人。”
“莫贤刚才都已经查出来了,我调过来你比较一下。”
江芷馨把莫贤查出来的几个人,和论坛上蹦跶最欢的几个比较一下,豁然开朗。
“肯定又是盛世那个叶紫烟搞的鬼,你看看这几个货虽然装的很像,还是提盛世大酒店的最多。我们昌顺七折他们就六八折,还说我们七折的酒店各方面的条件和他们六八折的叫爷都不配,这不是明明针对我们的吗?神.经病女人,也不知道叶伯约怎么生出这样的奇葩来的,蹬鼻子上脸,这一次一定要拿出真凭实据来把他们盛世搞臭。”
王守群看到江芷馨盯着前方发呆不说话一脸疑惑。“总经理,你难道不信这是盛世的叶紫烟搞的鬼?”
江芷馨冷笑。“王经理,你的猜想我也有同感,但是我觉得只要咱们管理没有漏洞,她想钻空子也钻不了。再说叶紫烟无论怎么说也只是一个起不了太大作用的职员,她这样一次次的恶.意诽.谤我们,以盛世的管理风格应该早就炒了,现在说明盛世高层特意纵.容的她。”
王守群点点头。“你说的对,肯定是盛世高层睁一只眼闭一只眼。我和莫贤发现这个情况之后没有经过你的同意就告诉服务台,以后免费取消预订这一项,除非老客户一律改成扣除押金或者是直接扣除房款。”
“王经理你做的很缜密,我会在合适时间段发出再降价通知,给奋战在各个地方的员工加油打气。现在就组织几个人对付盛世这几个下三.滥,只要他们再来骚.扰我们,哼!”江芷馨冷笑一下把面前的一张纸抓在手中狠狠的揉成团扔进旁边的垃圾桶。
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十点五十五分,入住率六成,还有一个小时就要到十二点,可是按照最高预算,这个时间段,一个小时的入住率达到一成也是痴心妄想。
强制加班的销售部,有一部分已经怨声载道,斗志昂扬的那部分也在到处揽客受阻中激.情慢慢消退。眼看着时间一分一秒过去,江芷馨在办公室里急促的踱步。
“王经理,销售部的人打电话问入住率你就这么和他们讲,离目标还有十个客人,然后下一个人打电话你也这么说还差十个客人,以此类推。”
“聪明啊总经理,这样分散下去他们压力肯定瞬间变小,斗志也会瞬间变大。”
江芷馨这个分散压力的方法是从一篇文章中看到的:两个母亲带着孩子去公园玩,两个熊孩子走了没有多远就不干了,非要妈妈抱抱。于是两个母亲就给两个熊孩子制定目标,说只要他们走完十棵树的距离就背着他们,结果两个小家伙瞬间精神抖擞,一棵树一颗树的开始数。其实十棵树的距离和目标距离是一样的,但是两个孩子一棵树一棵树的数着走把困难分散开之后,给人的感觉距离和原来的目标天壤之别。所以江芷馨觉得很多员工的潜力是非常大的,但是作为一个领导者要做的就是绞尽脑汁想出合适的办法,把他们的潜力充分发掘出来。而不是坐在办公室像大爷似的眯着眼睛瞎指挥。
时间到了十一点五十五分,在江芷馨绞尽脑汁的激励下,尽管销售部的员工们斗志昂扬,结果还是差十多个客人才能到一成。觉得大势已去的江芷馨,没有在房间来回踱步,而是和每一个在外面揽客的员工打电话说了同样四个字‘还差两个’就关掉办公室里所有的灯,静静的站在大落地窗前的地板上遥望着天空。
对于去年的这个时候淮商城有大型展销会的前提下,入住率才勉强达到百分之四十来说,今年形式这么惨淡,入住率达到这个程度已经是一个奇迹,可是事事逼迫自己必须做到最好的江芷馨却觉得自己非常失败,她觉得她应该超额完成任务,而不是差这一点遗憾的尾巴。她觉得她一定能在昌顺的第一个月就让整个淮商城的酒店业界刮目相看。她会让那些瞧不起她的人都心服口服的称赞:江芷馨是一个完全可以靠自己勤劳的双手让所有人敬服的女人。可事实却给她当头一棒。
办公室的门响了,江芷馨全身颤抖了一下没有说‘请进’两个字,而是一声不吭的继续站在窗户前,她甚至希望时间永远停滞在这个时候,永远都不要让敲门的那个人对她说还差多少人。可是江芷馨没有说‘请进’,外面的人还是走进来打开灯。
“为什么关灯?不敢面对现实是吗?你因为关了灯现实就不存在了吗?你不是经常自诩心理强大的胜过男人吗?有本事就去电脑前看你这个月的业绩啊江大女强人?连电脑都不敢看明天怎么面对那么多股东和员工的嗤笑和指责?哼。”
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