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和我同一批招到公司来的办公室主任姓林,江西人,20多岁,对办公室工作一窍不通,经常跑来向我请教一些问题。那时公司正在着手编写岗位说明书和定员定额,编写ISO小组文件时,也会遇到很多专业性问题。这些工作我过去就有过成功个案,自然是驾轻就熟,所以每次他来向我讨教,出于工作考虑,对他的提问总是有问必答。可每次耐心解释完他的提问后,他望着我的眼神总是怪兮兮的,我当时没有太在意。
到香江工作了大半年时间后,我对工作并不是十分积极主动,总是推一下才动一下,没有替两位老板分忧,所以算不上一名称职的助理。这一点,精明的付总当然也能察觉出来,后来他对我的态度渐渐变得有些冷淡。
不久后付总就向我摊牌说:“我觉得我这个总经理助理不太称职,决定把你放到办公室去,专职从事内刊总编。”还说要把我的工资从主管级的2500元降到普通职员的1800元。
我当时一听就火冒三丈:“总经理助理本来就是个虚职,没有任何实际权力,既不能管人,也不能管事,只有在总经理的授权下,才能行使对某一具体事务的僭越权。如,你授权我去搞ISO,我就可对ISO这一专项工作行使人事权。在你没有授权时,无权干涉任何部门的工作。”说这番话,当然是来为自己开脱的借口。
我当时还猜测,很有可能是办公室的小林主任跟他打的小报告。因为我过去一直帮他,他却总是私底下给我使绊子。一定是他利用职务的便利,看到我填报的志愿是办公室主任,对我产生戒备心理。又仗着公司里的主管当中江西籍人最多,想把我挤走,于是又补充说:
“你不能听小林主任瞎说一气,他对办公室工作什么都不懂,我好心帮他,他还处处为难我。自己的工作没搞上去,却处处提防着别人,这样的人我不屑于跟他一起共事,你要是觉得我实在不胜任,或者非要降我的薪水,我可以走人。”
跟付幼斌发生争持后,满以为他会和过去曾经呆过的国企领导一样,跟我较真。没想到他却马上换上另一副面孔,口口声声说工资不仅不会降我的,将来只要我干得好,还会涨我的工资。
过去在内地国企冒犯了领导,有些心眼狭窄的领导往往会记恨你一辈子,一逮着机会就给你穿小鞋。没想到在沿海企业顶撞了老板,老板不仅不记仇,还大度地夸奖我,甚至许诺要涨工资。国企领导与私企老板的区别,也许就在这里吧。过去读书时,政治课老师曾经向我们灌输了大量反面信息,反复描述资本家压榨工人阶级的手段如何残忍。于是先入主为地认为私营业主就是刻薄与不近人情的代名词。南下打工之前我最大的顾虑也在于此,没想到给私营主们做事不仅享受的是高薪,还会受到如此宽厚的礼遇。如果我早知道被他们“剥削”是如此幸福,也许早就脱离了国有序列,主动投奔到他们的怀抱。
其实他们的宽厚还远不止这些,像前面提到的那五名被开除员工转移安置,一家仅300人的企业就创办了内刊,公司还经常举办些才艺展示、篮球联谊赛之类的,都透露出人性化的光芒。我当时粗略估算了一下,仅内刊一项,每年的耗材、稿酬加上人员工资等开销,最少不低于10万元。龙仲凯还经常提醒我们说:“海纳百川、有容乃大。”
公司里还发生过这样一件事。
一名元老级的主管,从公司创建之初就追随在两位老板左右,后来还被提为公司副总。被提为副总后,他不仅倚老卖老,工作也变得有些懈怠。有一次出单把关不严,为公司造成严重损失。两位老总原本打算将其除名,后了解到他爱人突然患上一种“红斑狼疮”的特殊疾病,家中经济入不敷出,不仅继续保留了他的主管试用期以观后效,还在募集内部股时专门为他增配了新股期权,使该名主管大为感动。
不过私营业主的人性化意识虽强,毕竟只是老板们少数人的个人意识行为,并没有上升到显形文化和制度层面,这与内地正好相反,内地国企是有好的人文管理基础,企业经营者们的意识却很淡薄,如果能让两者产生互补,或许会产生更大的凝聚作用。
由于过去身兼两职,行动不自由,大部分时间是呆在公司,对下面的情况一无所知。专司内刊总编一职后,我跟付总商量,准备利用空闲时间先到各个营业网点熟悉情况。每天乘坐车队的集装箱大货车,到各个营业网点去采风,足迹遍布黄田、华强、大朗、珠海、东莞、中山等地,大部分的营业网点都跑到了,与下面的一些从未谋面的通讯员也见了面,还经常抽空找一些基层的输单员、搬运工们聊天,了解他们对公司的一些看法,没想到却受益非浅。有一次在黄田分调,一位搬运工跑来向我诉苦,说:
“我们这儿只有两名搬运工,事情本该一起做,可每次搬东西时,那位老兄却总是躲在一旁偷懒,自觉的人反而吃亏。最好能把两个人的事分一下,或者按量来分,或者划定一个区域,这样才公平合理。”
一个普通的搬运工,自然不懂得管理学中的种种术语和理论,可是他平实的语言、抽象的表述,分明就是定置管理当中的“三定原则”。当时公司正着手开展ISO和5S管理,这都是最最基础的工作。那些所谓的管理人员,整天只知道围着老总打转,对下面存在的诸多问题,他们却置若罔闻。我当即记录下他的姓名,准备在下一期的《香江月报》上刊发相关的内容。
专职负责内刊总编工作后,每次办公室开会,小林主任都要通知我去参加。每当遇到不懂的问题,他首先想到的人自然还是我,我仍然不厌其烦地耐心解释。可每次讨教之前他总是好言相待,讨教完后却判若两人,还经常在一些公开场合故意找岔子。有一次开会,他突然向我发难:
“江品川,你这个助理,究竟是归付总管,还是归办公室管?”
我当时很气愤,回敬了一句:“我是总经理助理,不是主任助理,你说我该归谁管?”
又过了一会,再一细想此事,多年从事办公室工作的我当时觉得又好气又好笑,不得不像教小学生一样地教他:“你何止能管我,按照正常的办公室的权限,所有老总的关系都应隶属于办公室,他们的编制、工资都捏在你手里,都归你管,但这并不意味着你就能对他们吆五喝六,懂吗?”
当时,由于身份的变化,本来就让我觉得有些尴尬。我不再担任助理一职,却仍旧享受着主管的待遇,付总当时也没有对外正式宣布我的工作变动,只是私下跟我和小林俩人交换了意见,让我感到有些不伦不类。小林主任乳臭未干,我本不屑于跟他去计较,可是他却没完没了,非要和我一争高低,还象个多嘴的婆婆,不停地在我面前嚼舌跟。于是俩人经常发生磕磕碰碰,弄得我的心情非常糟糕。
不久,龙仲凯董事长亲自赶到公司来,让我起草一份非常重要的文件,我却因为与小林主任呕气,把他交待的事情忘诸脑后。龙仲凯大为光火,问清事情的原委后,不由分说就将我和小林主任一起辞退。
离开“香江”后,一连四、五个月找不到新工作,那是我最长的一次“揾工荒”。迫不得已,还去卖过一次血,钱大部分被血头盘剥去,也只能认了。因为广州那几年就是邪门,春运到火车站买车票,队排得老长不说,好不容易挪到了窗口,服务员却冷不丁丢出来一句:“票买完了。”在一旁等候多时的票贩子从你手中接过钱后,准能从原来的窗口取出票来。
后来好不容易找到一份新工作,却突然接到总部的通知,说我的下岗期已满,让我限期回单位报到,于是不得不返回挹东。
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