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那一年,他真真正正体会到了什么叫做“服务行业”、“顾客就是上帝”。
起初,报考空乘的成教是一种突发奇想——在天上受气,比在地面受气好些吧?这理由,乔宇颂现在回想,真是滑稽之极。
但他认为,这确是他做过的最棒的一个决定。
他不但是一名空乘,而且常飞国际航线,三十岁以前,他已经去过不下二十个国家或地区。
他从表面上看起来光鲜亮丽了,至少,在别人看来。
所以,在别人看来,很难理解为什么他要放弃总部的条件,到锦蓉基地来。
那些“别人”不包括公司的同事们。因为在北洲航空,一件事只要有三个人知道,那就不再是秘密,而是轶闻。比如,乔宇颂在三个月前和忠文航空的谢昊哲分手,结束了两人为期约莫八个月的恋情。
在分手以前,无论是乔宇颂还是谢昊哲,都常飞析津往返忠文的航班。
两人虽不在同一家公司,倒常常在落地后见面。
最初,他们也是在机场认识的。
现在两人分手,谢昊哲还是往返于析津和忠文,但乔宇颂为了避开偶然的见面,选择离开析津总部。
乔宇颂这样的选择,增添了这段恋情在传闻中的色彩。无论是新朋友还是旧朋友,甚至是算不上朋友的普通同事,都认为乔宇颂在这段感情里用情至深,所以才在分手时做出这样的决定。
乔宇颂虽然想解释并非如此,可转念一想,又觉得他们这样认为情有可原,毕竟,前年他和同在北航的林子阳分手,并没有对他的生活和工作造成任何影响,两人甚至还能飞同一个航班。当然,机长和空乘本不是什么非结为朋友的关系。
如此一来,解释是无益的,但有一点确凿无疑,那就是,如果没有人提起,乔宇颂压根不会想起谢昊哲了。
他处在说不清、道不明的疲惫期,没有心思追忆前男友,也没有心机寻找新男友。一个人,单身,他说不清好还是不好,心灵上没有知觉。
餐点发放结束后,乔宇颂看了一眼时间,计算什么时候才能回到析津。
调职手续办理得比较匆忙,乔宇颂虽然把析津的房子退了,但还有不少东西留在室友那里。
他得回去取,再趁着下次航班,带回锦蓉。
可惜,这次由春林飞往析津的航班,不是直达。中途过站西部城,一个乔宇颂得花好几分钟才能想起在哪个省份的小城市。
这是一条新的航线,每周只有周二和周四值飞。据乔宇颂听到的传言,在西部城登机的乘客,如果不是当地的小市民或者外地游客,那一定是一些为祖国伟大事业隐姓埋名的科研工作者。
隐姓埋名?不存在的。飞机上所有乘客的信息,负责给他们提供服务的乘务人员一清二楚。
机舱外的黄昏慢慢淡去,黑夜很快来临。
乔宇颂在后舱做整理,隔着门帘,正在排队等卫生间的乘客说着话。
那个从登机时就开始哭闹的小朋友又哭了,乔宇颂的口袋里有糖,懒得再给她送去。
他面无表情地做着手头上的工作,瞄见有乘客按呼唤铃,便提醒正在发呆的刘欣梅:“15B的乘客,可能是想要第二份机餐了。”他记得之前送餐时,那位乘客曾问过。
刘欣梅回过神,原地徘徊几秒,两手空空直接往外走了。
不多时,刘欣梅回来拿机餐,再度出去。
乔宇颂打了一个哈欠,摇摇头。
此时,乘务长做作又甜腻的声音在机舱内响起,提醒乘客们,飞机即将开始降落,洗手间即将关闭,机舱服务即将停止……
“小乔哥,你记得那位乘客想要第二份?”刘欣梅送餐回来,小声地问,“刚才你不是分饮料么?”
“哦,你们在前面发餐的时候,我正好听见。”乔宇颂不以为意地回答。
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