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服务员听到钱均宝叫声,连忙热情地走过来,问道:“您好,先生,请问您需要点什么?”
钱均宝故作镇定地说:“来一份驴骨汤面。”服务员迅速记下,转身去通知厨房。钱均宝坐在那里,眼睛不停地扫视着周围,寻找着下手的机会。
不一会儿,一碗热气腾腾的驴骨汤面端到了他的面前。
那浓郁的香气扑鼻而来,但钱均宝却没有心思品尝。他趁着周围的人不注意,悄悄地扯下自己的几根头发,迅速放进碗里。然后,他装作若无其事的样子,开始搅拌面条。
搅拌了几下后,钱均宝突然大声叫起来:“服务员!这面里怎么有头发?太恶心了!”他的声音很大,瞬间吸引了店里所有人的目光。
服务员急忙跑过来,看到碗里的头发,满脸歉意地说:“对不起,先生,可能是我们不小心。我马上给您换一碗。”
钱均宝却不依不饶,他大声说:“换一碗?这就完了?你们这是什么卫生状况?我要找你们老板!快点把他给我找来!”
服务员无奈,只好去叫总台人员。
总台人员过来后,看了一下碗里的头发,也是一脸尴尬。他连忙向钱均宝道歉,并表示可以给他免单,再送他一些小吃。
但钱均宝根本不接受这些解决方案。他说:“我不要免单,也不要小吃。我要你们老板给我一个说法。你们这样的卫生状况,让我怎么放心在这里吃饭?以后谁还敢来?”
总台人员无奈,只好一边安抚钱均宝,一边掏出手机来,找到了店总管的电话,拨打了过去。
此时,总管正在外面办事。接到店里总台的电话后,他急忙赶回。当他走进店里,看到钱均宝那副嚣张的样子,心中已经明白了几分。
总管是个老实本分的人,他不想惹麻烦,于是走上前去,诚恳地向钱均宝道歉:“对不起,先生。这是我们的失误,我们一定会加强卫生管理。您看这样行不行,我给您免单,再送您一份我们店里的特色小吃,作为补偿。”
钱均宝却冷笑一声,说:“免单?送小吃?你以为这样就能解决问题吗?我告诉你,我要的不是这些。我要你赔偿我的精神损失!”
总管皱了皱眉头,说:“先生,您这要求有点过分了吧。我们已经向您道歉了,也给了您补偿方案。您还想怎么样?”
钱均宝见总管不肯轻易就范,更加嚣张起来。
他说:“我不管,你今天必须赔偿我的精神损失,否则我就去工商局投诉你们!”
总管听了,心中也有些生气。他说:“先生,我们做生意都是凭良心的,这头发肯定不是我们故意放进去的。您这样无理取闹,是不是有点过分了?”
钱均宝一听,顿时恼羞成怒。他说:“你别血口喷人!我怎么会自己放头发进去?”
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