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“有做公关吗?”徐方问道。
“做了,要是没做,估计营业额下降的速度更快。但那群媒体你也知道,唯恐天下不乱,估计过两天,会铺天盖地对咱们酒店进行负面报导。”
“别着急,尽可能想办法堵住大家的嘴,咱们酒店的药膳没有任何问题,你放心去宣传、辩解,其他事我来想办法。”徐方安慰道。
“好的。”
“事情有变化及时跟我反馈。”徐方交代一句才挂了电话。
叮铃铃——
正想着如何解决问题,手机铃声再次响起。看了看电话,白禾市酒店总经理王雨竹打来的。
“王经理,什么事?”徐方问道。
王雨竹的声音也有些急切,道:“徐总,出事了,白禾市这边,有不少舆论说咱们酒店药膳有毒,甚至一些医院也帮忙打广告,说是因为吃了咱们酒店的菜。就在今天,网上已经出现了抵制秀兰集团的风向。”
“这事我知道了,应该是有人故意针对咱们酒店,你先尽力安排人手,维护下酒店形象,其他的事儿我来想办法。”徐方吩咐道。
“是!”王雨竹心里微定。
挂了电话,徐方眉头紧锁。
秀兰集团在两个市同时出现舆论危机,如果这幕后没有黑手,打死徐方也不信。
究竟是谁在敲秀兰集团闷棍?
能做这种事的,要么是同行,要么是仇家。徐方自问,现在除了谢氏集团,其他还真没什么仇家。但现在才几天,谢氏集团可能元气还没恢复,哪有多余的精力把手伸到闽南省来。但说是同行,似乎也没有道理。闽南省除了秀兰集团,又有哪家酒店有这实力,能在两个市同时造出声势?
急忙登陆秀兰大酒店的微博,徐方快速输入文字:
尊敬的顾客们,我是秀兰集团总裁徐方。最近有一些人,恶意抨击我们酒店药膳营养价值,更有一些心思恶毒者,污蔑我们药膳有毒!我以秀兰集团未来前程发誓,我们酒店的药膳有很高的营养价值,而且天然、无毒、干净、健康。我们会全力彻查此事,务必与造谣者斗争到底!
检查下没问题,徐方才发了出去。
虽然这微博的效果可能成效一般,现在能多一分辩白的机会,就是一分力量。
叮铃铃——
微博刚发没多会,电话铃声又响了起来。看着来电显示,是赵雨霏的,徐方急忙按了接听。
“雨霏,什么事?”徐方温和问。
“徐总,临安市这边不知道为什么,忽然有不少污蔑咱们酒店的新闻。主要污蔑的咱们药膳,说咱们药膳没有任何营养价值,甚至对人体有害。我这边已经让公关部去处理了,咱们酒店才开业没几天,经不起这样的折腾,我就怕顶不住舆论,一旦咱们酒店这次站不稳脚跟,可能很难打入江浙省的餐饮市场了。”赵雨霏急切的声音传来。
“才开业几天,就有人黑咱们了?”徐方也有些惊讶。
“不少新闻借用的是闽南省那边的案例,然后炮轰咱们酒店,更过分的是,他们请了一些水军,说在咱们这吃了几次就感觉身体不适,咱们刚开业,好不容易起来的营业额,直接又回去了。”赵雨霏语气有些无奈。
徐方心里了然,这应该是谢氏集团看到了打击秀兰集团的机会,直接引用过来了。
谢氏集团不愧是老字号家族,虽然内部混乱,但这么快就能把握住机会打击对手,这能力就不是一般公司所能企及。
深吸口气,徐方才道:“你先别着急,让公关尽全力稳住,我来想办法。”
“好的。”赵雨霏对徐方的能力很认同,闻言也放下心来。
挂了电话,徐方的眉头再次紧皱在一起。
现在的当务之急,除了找出幕后黑手,还要快速解决名声问题。
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