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“这位乘客你好,情况刚刚那名乘务员应该与你说过了。我们这班飞机马上就要起航了,还请你配合我们的工作,听从我们乘务员的安排,及时下机。”
乘务长一口一个的‘你’字,再加上她面上看不出来,眼底却潜藏着的不耐烦,让江瑾欢的脸色冷了下来。
江瑾欢:“若是我没弄错的话,机票超售是你们航空公司工作上的失误吧?”
看着江瑾欢脸上淡然而优雅的笑,乘务长拧起了眉:“此事的确是我们工作上的失误,可我们也已经同意赔偿你的损失,我自认我们处理的并没有什么不妥的地方。赔偿金额我们也会在你下机后立刻返回你的购票账号中,不会存在拖延和私吞的情况。所以小姐,还请你不要耽误我们的工作。”
“耽误你们的工作?”江瑾欢扬唇一笑,旋即脸色瞬间转冷,“你这话是在说我胡搅蛮缠?”
乘务长眼底的不耐烦越来越深厚了:“发生这样的问题是我们双方都不愿意看见的。得知问题后,我们也一直在积极的和你沟通,言语之上我并没有对你有什么不敬之处。我不知小姐你这话是从何说起的?”
“的确,之前的那位空姐的态度很好,可是你的态度。”江瑾欢摇了摇头,眼神讥讽,“恕我不敢苟同。你一来就在我的面前训斥那位空姐,接下来和我的交谈中神情虽不难看,可那眼底的不耐烦,你当我是瞎子看不见吗?”
就在乘务长和江瑾欢僵持不下的时候,飞机上已经有人开始在问为什么已经到了起飞时间,飞机还不起飞了。
“小姐,继续闹下去对你并没有好处。”乘务长听到经济舱那里传来的哄闹声,面上的神情已经不再压制了,“若是小姐你拒不配合我们的工作,那么很抱歉,我们将采取强制措施了。”
“强制措施?”江瑾欢淡漠一笑,周身的气势是与生俱来的尊贵,“我等着。”
乘务长看着江瑾欢的眼神中有些惊疑不定起来,可很快这几分惊疑不定就被她压了下去。
飞机上的安保人员到来的时候,江瑾欢正好整以暇的看着不再装模作样的乘务长。
看到安保人员来了,乘务长趾高气昂的瞥了眼江瑾欢,而后尖声开口:“你们快将她拉下去。”
看到安保人员不问缘由,听到乘务长这句话就朝她捉来时,江瑾欢的面色彻底的冷了下去。
“好大的威风。”江瑾欢一个侧身躲过安保人员的捉拿,侧眸看向一直在那眼观鼻,鼻观心当他们不存在的两名保镖,蓦然一笑,“两位大哥,确定不来帮帮忙吗?若是动静闹大了,里面的你们老板会不会被吵到呢?”
两名保镖额头一跳,冷冷的看了眼江瑾欢,见她一脸无惧后,额头又是一跳。
见两名保镖没有动作,江瑾欢眨了眨眼,下一秒开口就喊道:“啊!救…………”
见江瑾欢真的开口要喊,其中一名保镖连忙上前拦住了朝着江瑾欢捉去的那名安保人员。
江瑾欢见此,咧嘴一笑,趁势躲在了另一名保镖的身后:“两位大哥,多谢啦。”
第404章我说的可有错
两名保镖抽了抽嘴角,面无表情的看着停下了动作的安保人员。
乘务长和安保人员虽然不知道头等舱里的人到底是什么来头,可看这两名保镖的气势便知道头等舱里的人不能得罪。
于是便都停了下来。
见安保人员停了下来,江瑾欢自保镖身后走出,站到他的身侧,目光清冷的扫了乘务长和安保人员们一圈。
“第一,顺途航空公司,空乘人员工作守则上有明确规定,空乘人员在面对乘客时,应使用敬称,且面上需保持得体有礼的微笑。不得同乘客发生冲突,损害顺途航空公司的名声。”江瑾欢竖起两根手指,语气淡漠,“第二,这次飞机票超售事件是顺途航空公司严令禁止过的,发生这样的事是你们工作上的严重失误!赔偿金有明确规定,不仅需得全额退款,并且要赔偿机票价格的六倍金额!我说的可有错?”
乘务长怒视着江瑾欢,冷笑了一声:“我说你怎么拒不下机呢,感情是将我们公司的规章制度都了解了清楚,不满意我们的赔偿金额啊。”
江瑾欢睨了眼乘务长,没有搭理她,转而看向了安保人员们,脸色更冷:“还有你们!你们是顺途航空公司花钱聘请来的,拿的是顺途航空公司的工资,不是她这个乘务长的!顺途航空公司请你们来是保障乘客的安全,以及在飞机上发生激烈冲突时,确保飞机上所有人的安全,和飞机可以正常起航!不是让你们不分青红皂白的暴力行事!”
因为飞机延迟起航的缘故,乘客们都有些躁动了起来。
空姐们忙着安抚乘客们的疑问和情绪,先前那来和江瑾欢道歉的空姐又被其他人推了出来,让她去询问事情进展。
那空姐才到头等舱舱门口,就听见了江瑾欢的质问声。
她自出生起就性子软糯,平日里一被人说重话,就容易脸红加上落眼泪。
她其实是不想的,可就是控制不住,就像人饿了要吃饭,渴了要喝水一样,从出生起就这个样子。
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