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21世纪,早就已经是网购的天下了,电商也是做的如火如荼,百雀羚自然不会放过线上平台了,所以就很有创意的推出了一个一镜到底的广告,吸引了大量的阅读,短短时间内,就达到了3000万的阅读和转发数量。
然而,令操作着目瞪口呆的结果是,最后的购买转化率却不足0.00008,此事被外界广为传播。
与此次事件类似,都引起了消费者对于百雀羚品牌的怀疑。
针对于类似的公关文,表面上看起来好像是洪水猛兽,貌似要一次性击倒自家品牌似的,其实则不然,无形之中也是一种对自家品牌的宣传。
俗话说好事不出门,坏事传千里。
百雀羚虽然经过了数十年的积累和积淀,在21世纪重新换发光彩,但也不是众人皆知,反倒是通过这次事件爆发,结果却被搞的广为流传了。
但是消费者也是有脑子的,只不过绝大多数人在遇到问题的时候,都会有严重的从众心理,不会去做任何的取证和深入了解,仅凭别人的只言片语,就是会将一个产品打死。
但是物极必反,一开始被黑的狠了,后面开始反转后,反倒会让观众一面倒的支持这个品牌!
比如说,到家具市场买家具,大多数的销售员都会说,这件要贵一点,这是进口木料做的,而真实情况是,全世界的木料都差不多,之所以使用进口木料,原因令人发笑,国内经济发展后,环保力度开始加大,木料价格自然也就上涨了。
而从E罗斯、东瀛、J拿大、米国进口的木料,比国内的木材更便宜。
所以才会大规模的从海外进口。而并不是因为,外国的原材料比国内的好。
刘森看到的,正是大众的从众心理,人在自诩为高级动物的同时,其实在一些极为简单的事情上,往往容易被煽动。
刘森解释道:
“化妆品,就好比拿好莱坞的动作片和国产的故事片做比较。
一个一眼看去,就能吸引人;而另一个,如果把故事说好,即使一开始不能像好莱坞电影那么引人注目,但只要眼球被吸引了,并且水平不是想象中那么差的话,也一样能卖座。
毕竟,消费者对于国产品的期待并不是那么高,所以,性能达标就能超过消费者的预期。而超预期,那么就意味着,票房、销量之类的成绩,会超过正常水平!”
小陈寻思了半天,终于是拐过弯来,他虽然也算是维创系的管理层,可是跟刘森一比,境界自然是高下立判了。
小陈故作悲愤的说道:
“老板,同样都是肉长的,人跟人之间的差距怎么就这么大,不科学啊,我为什么没有这么聪明。”
这就是天才和常人的区别,刘森由于资本实力太强了,拥有千斤之力,才能四两拨千斤,轻易的将颓势扭转为优势。
大凡新产品上市,总会遇到各种各样的挫折,别的小公司遇到挫折,可能就一蹶不振,消失在岁月的长河中,成为时代的眼泪。
但是,刘森却是不将这些对手当回事,只关注消费者的看法。针对的应对措施,并不是对竞争品牌见招拆招,而是利用舆论风向,转变消费者对于百雀羚的看法。
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