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换家银行?她倒是想这位换一家,可到时候,这位不就能名正言顺地以“不想点”投诉她拒办业务?
他们行遵循客户至上的原则,业务不精都还是其次,服务一定要到位,要是被投诉,她的年终奖不晓得还有没有,那就是小几万的损失了。小几万啊,够她吃多少顿自助餐烤肉甜品了?
想及此,庄烟岚如梦初醒,脑袋开始高速运转,她甚至还能笑,“您好,人手上有汗液,有明显的纹路,摩擦力大,这些纸币已经破损严重,非常脆弱,戴手套也是在保护这些破币。”
完美的理由,完美的态度。
对面的人眼里划过笑意,一闪而逝,几不可见。
片刻后,乔怀照点了点头。
这是同意的意思。
总算堵上对面那张嘴,庄烟岚火速起身,走至保险柜旁。
保险柜上的这盒一次性手套还是之前带她的那个姐姐买的,据说也是有一天点了一袋破币,差点把手洗脱皮,而行规并未规定点破币不能戴手套,在征询过之前主管的同意后,买了一盒放这备用。
她顺便喊上翎姐一起。点破币不但要核验真伪,还要确定面值,那袋破币着实破出了自己的个性和特色,总归最后还要主管确认,她干脆提前进行了。
她问翎姐要不要手套。
凌翎没她讲究,只说:“不用,等会去洗个手。”
但当看到那满满一袋破币时,凌翎还是忍不住睇了眼窗口外,之后垂眸望向庄烟岚,好像是上次倒存硬币那位?
庄烟岚笑得眼睛都快没了,可不是这位缺德集大成者?
翎姐拍拍她的肩,这回也不知道是让她节哀顺变还是加油干。
庄烟岚微微一笑,转头问:“您好,这里大概有多少张百元钞?”客户拿钱来存,大多知道金额,先问金额,免得等点完了,客户说金额不符,多了客户自然不会有意见,要少了,闹起来的不是没有。她现在还就怕这位闹起来。
乔怀照老神在在,“一百多?”
呵,也就一百多嘛。
庄烟岚保持微笑,这一百多张也没想着过机子,直接一张张看过来,再让翎姐过目,是按全额、半额,或是票面不足四分之一,又或污损严重,辨别不了真假,属于不予兑换的情况,她逐张和乔怀照解释,耐心十足,服务态度无可挑剔。
期间,乔怀照只回了一封邮件,其余时间都在关注对面,能从她脸上搜刮出的只有认真专注,和那回摞硬币一样。
他手指在腿上轻轻敲了两下。
最后兑出来整一万。
庄烟岚长出口气,末了,依旧以完美的服务态度送走乔怀照。
等人消失在视线里,庄烟岚摆上暂停牌,先把这些破币上缴到库里,之后去洗手。
于晓心再次后脚跟进,望着她波澜不兴的侧脸,有些意外,“小妹,点了那一袋破币,你怎么还这么平静啊?”
庄烟岚洗完手,笑对于晓心:“心姐,你信我,我现在要是在山上,能直接‘啊’出一曲《团结就是力量》。”
于晓心被她逗乐,“你行不行啊?可别被气得掀桌。”
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