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候车大厅里,广播中不断地播报着:“前往青峰镇的旅客,请您携带好行李物品,到6站台检票上车。”
长长的队伍已经等待了五分钟,却丝毫没有前进一步。这让人们开始变得焦躁不安,纷纷交头接耳,猜测着发生了什么事情。
然而,突然前面传来一阵争吵声,吸引了所有人的注意。
书记站在人群中间,也不禁皱起了眉头,心里想着到底是什么原因导致了这样的情况。
就在这时,争吵声越来越大,似乎有人在大声地争论着什么。
书记顺着声音望去,只见一名检票人员正对着一个小伙子大声说着什么,男子唯唯诺诺的不知说什么好。
书记看着这一幕,心中暗自叹息。他知道,如果不及时解决这个问题,将会影响到所有乘客的行程。于是,他决定走上前去,尝试平息这场争端。
“不是说残疾人半票吗?我的残疾证没来得及办下来,所以我才买的一张儿童票,这和半价差不多嘛!”一个腿部截肢的中年男子怯生生地对检票员说道。
“你有残疾证吗?没有残疾证就不算残疾人。”检票员语气生硬地回应道。
“我这腿都已经截掉了啊,难道还不能证明我是个残疾人吗?”男子的脸涨得通红,眼神里充满了委屈和无奈。
“我们只看证件,不看个人情况,只要你有残疾证,就能享受相应的优惠政策。如果你没有残疾证,那就只能按照正常票价购票。”检票员一脸不耐烦地回答道。
听到检票处传来激烈的争吵声,汽车站的领导也被吸引过来了。他神色严肃地走到现场,目光锐利地扫视着周围的人群。看到领导出现,原本喧闹的场面瞬间安静下来,人们纷纷让开一条通道。
书记站在一旁,静静地观察着局势。他并没有立刻上前去处理这件事情,而是选择等待一下。他想要看看车站领导会怎样应对这个棘手的问题。毕竟,作为一个领导者,处理这种突发事件的能力和智慧同样重要。
此时,所有人的目光都集中在这位领导身上,期待他能给出一个满意的解决方案。
怎么回事,吵吵闹闹的像什么样。”车站领导一来就是对大家一顿呵斥。
残疾男子看到领导来了,赶忙把事情说了一遍,主任听后,并没有表现出同情或者理解,而是用一种冷漠的语气说道:“你没有残疾证就不能享受残疾人的优待,这是规定。我们不能因为你一个人的情况而打破规则。还是麻烦你去补票,不要影响后面的人坐车。”
残疾男子听到主任的话,心里一阵凉意袭来。他原本以为领导会通情达理地帮助自己解决问题,但没想到得到的却是这样的回应。他感到无比委屈和无奈,泪水在眼眶后,默默的拿着行李准备离开汽车站。
书记走上前,拉住准备离开的残疾男子。“等等,”书记喊住了残疾男子,“规定是死的,人是活的,先别急着走。”他转身对车站领导说:“主任,咱们做事也得讲讲人情吧,他这情况大家都看得见,确实是残疾人,不能让人家寒了心呐。”
主任面露凶色,“你是谁啊,规定就是规定,没有残疾证,就乖乖的去补票,不要在这胡搅蛮缠。”
书记面色一沉,“我是谁不重要,你们那墙上不是还写着为人民服务吗?现在人民有困难了,咱不能视而不见啊。”
周围的群众也纷纷附和,“就是啊,规定是死的,人是活的呀。”“这位大哥这么可怜,就通融通融吧。”
主任见状,脸色变得难看起来,但他也意识到众怒难犯,便退让一步,“好吧,既然大家都替他求情,那这次就算了。不过下不为例,没有残疾证一律不得购买半价票。”
残疾男子感激涕零,连连向书记和众人道谢。书记拍了拍他的肩膀,“不用谢,这是我们应该做的。以后遇到问题,可以通过合理的途径解决,不要轻易放弃。”说完,他看了看手表,“车快开了,赶紧上车吧。”
一场风波就此平息,人们纷纷有序地检票上车。书记看着离去的人群,心中感慨万千。他知道,在这个社会中,还有很多类似的问题需要解决,但只要大家都能多一份理解和包容,就能让这个世界更加美好。
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