优质中文网

手机浏览器扫描二维码访问

第379章(第2页)

现在越搞越复杂。

物流,要查的单子多了。

中国货,要调国际检疫报告。

吃了吗,有食客投诉店家、食客投诉外卖员、商家投诉外卖员、外卖员申诉。

游戏不仅有充值问题,还有人打过来问为什么他的朋友能搓出伤害值十万的大火球,他的火球只有一万,是不是他的朋友买了修改器。

……

于是,呼叫中心的职能就需要拆分。

现在呼叫中心的技术是安夏从黄娟那里抄来的,别的地方哪有呼叫中心,只有寻呼台。

其实很不好用。

全靠自己的脑子记知识点,提交工单也需要手工写纸单子。

安夏根据她见过的呼叫中心系统给公司软件开发部提需求,软件部颇为长脸,很快就做出了DEMO。

然后DEMO给了软件部一记耳光,打开速度慢,需要三十秒。

软件部的人都没有接过呼叫中心的电话。

在没有与人对话的时候,打开一个网页需要三十秒,等等也就等等了,没有什么关系。

但是人与人之间对话的时候,这边说完,那边说「请您稍等」。然后是三十秒死一般的寂静,问着问着,再问到一个不会的问题,再一个三十秒的死寂。

客户会暴躁,到时候挨骂的还是客服代表。

“知识库不是应该在本地吗?为什么打开需要三十秒?”安夏百思不得其解。

软件部负责人也百思不得其解。

调用硬盘里的数据应该是即时生效的啊。

不查不知道,做知识库的人让它自由了……应该是内部人才能浏览的知识库,变成了人人都能看的网页。

幸好现在知识库里没什么东西,不然这都不是丢脸的问题了,而是公司信誉受损的问题。

正常人怎么会犯这种错误?

没三个小时,调查结果就出来了。

做知识库很简单,接活的人懒得做,以一千块的价格找了公司的实习生做,公司实习生做不完,八百块给了自己的朋友。

朋友五百块找了学弟。

学弟两百块找了班上女同学。

女同学找了自己的男朋友。

总之,情况,就是这样,不知道在层层转包的哪一个环节出了问题,导致应该在内网上的东西出现外网。

最尴尬的是,那个名为「知识的海洋」的网站,它还是可编辑模式。

人人都能上传,甚至不用任何人审批。

又不知道是哪一个渠道泄露了出去,现在网站上已经有了提问、回答。

基本上都是「一个敢问一个敢答」的那种水平。

比如:“我想跟我亲哥哥结婚,应该怎么办?”

君心燎月(重生)  坏女人又怎样,她老婆超爱!(快穿)  专职加戏的我(快穿)  全球都在荒岛求生  等风也等你  人间欢喜  炽夏不落  [清穿+红楼]穿成林黛玉后,我果断女扮男装  我见春来  历经五代八大奇葩皇帝后  我在七十年代抛夫弃子[穿书]  [重生]我有金手指  修真界都认为我情深似海  是SSR就下一百层!  重生清宫之为敬嫔(清穿)  咸鱼店长捡到小皇女后  我是苟子我还能苟[快穿]  都市仙王  孤本渣攻[重生]  穿书成傻女的渣妻[种田]  

热门小说推荐
总裁大人超给力

总裁大人超给力

嫁给我,我可以替你报仇。陆白,亚洲第一跨国集团帝晟集团总裁,商业界最可怕的男人。传闻他身后有着最庞大的金融帝国,身边从未有过什么女人,传说他是夏儿想,管他呢,安心地做她的总裁夫人虐虐渣最好不过了。只是婚后生活渐渐地不一样了,看着报纸上帝晟总裁的采访,安夏儿方了你你你什么意思,不是说好我们隐婚的么老...

武林店小二

武林店小二

江湖日报讯肯麦郎连锁客栈享誉大明各府,其总部却是京城一家名为来福的小客栈。来福客栈在江湖上大名鼎鼎,即便费用高昂,上到各派掌门下到江湖游侠,都挤破脑袋想去来福客栈吃顿饭。记者有幸请到武林盟主,揭开来福客栈的秘密!来福客栈日常一幕少林方丈,你怎么吃饭不给钱啊?偶弥陀佛,出家人身无分文,这顿饭可否算作化缘?不行!武当掌门没钱吃饭,还在后院洗碗呢!你若不给钱,就去洗茅房!来福客栈日常二幕丐帮长老,瞧你样子就没钱吃饭,你来客栈干啥?听闻来福客栈可以拿东西抵押,我这里有本上乘的秘...

特种岁月

特种岁月

男人一辈子最值得骄傲的事里包括服一次役,当一回特种兵,和世界上最强的军人交手。还有,为自己的祖国奉献一次青春,为这片热土上的人民拼一次命。这些,庄严都做到了。(此书致敬每一位曾为国家奉献过青春,流过血洒过汗的共和国军人!读者群号764555748)...

凌天至尊

凌天至尊

最强系统,我就是最强!还有谁?叶风看着众多的天骄,脸色淡定无比!获得最强系统,经验可复制对方的功法神通,可升级功法神通品阶无所不能,唯有最强!碾压苍穹,打爆世间一切不服者!...

绝色占卜师:爷,你挺住!

绝色占卜师:爷,你挺住!

听说她在占卜,他捧着手眼巴巴的就过来了爱卿,你给本君算算,今晚是本君睡了国师呢?还是国师睡了本君?她哆嗦了一下,一脚就踹了过去谁都不睡!她今晚就阉了你!!重生前,她是惊才绝艳的大占卜师,重生后,她还是上知天文下知地理的一品国师,可是,她算了两世,却没算到自己这一世会犯桃花国师大人,不好了,帝君来了!卧槽!她一下子就从八卦盘里站了起来他来干什么?他不干什么!那就好那就好!她狂抹一把额头上的冷汗。小太监欲哭无泪可他说了,今晚他夜观星象,是个鸾凤和鸣...

每日热搜小说推荐