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正好王桂兰从前厅出来,看到徐雅,忙着说,“小雅,你招的那些人都来了,我的娘啊,其中还有个是高中生,两个初中生。我刚才跟他们聊了下,真是不问不知道,一问吓了一跳。”
徐雅却没什么惊讶的,笑着说,“大姐,咱们现在这个社会,就是文明社会,大家要都有文化,懂得与时俱进,要是没文化,还不学习,这种人,不出十年,就会被淘汰了。
这些人都是我面试的,我早就了解到了。”
王桂兰瞠目结舌,望着徐雅,“你想的可真是厉害。我要是不学习,将来是不是也要被淘汰了,不行,回头我也要跟着慧儿学习学习。”
看着这样的王桂兰,徐雅还觉着有点可爱。
她转身快速出去,到了前厅,直接去了包厢。
推门进去,刚才还坐着的人,立刻起身来了。
“经理好,……。”
大家七嘴八舌,喊的不是很统一,但这个称呼,让徐雅很满意。
至少在座的这些人,都是个懂眼色的。
服务行业,有眼力劲儿的人,十分的讨人喜欢。
第602章培训新人
徐雅望着眼前的人,笑着说,“你们也好,不用紧张,咱们大家都先坐下,我给你们讲一下咱们饭馆的一些事儿。咱们饭馆的发展开始……。”
每一个企业都要有企业文化,没有企业文化的企业,是没有灵魂跟发展必要的。
这点,徐雅在买下这个饭馆的时候,早就做过大致的统筹。
也将属于这个老院子饭馆的标志,彰显了出来,连麻辣烫,跟老院子饭馆,都是带着统一的标志,这样的意义,就是告诉大家,他们是隶属一家,同一个企业。
当然,徐雅目前就两家饭馆,一家佐料铺子,还不算是一个完整的企业。
徐雅只是为以后成为企业做成一个铺垫,毕竟现在的时局,还不行发展私有企业。
将老院子的发展,以及其中的艰辛,遇到的事儿,徐雅跟在座的人,说了个详细。
“这些都是咱们老院子饭馆,以及麻辣烫那边的一些事情,你们听了,好了解。老院子这边主要就是做菜,麻辣烫那边是专营麻辣烫,火锅。这个咱们稍后提一下,等你们分配好具体的位置,慢慢的就会知道了。
最后咱们来说一下,身为一个合格的服务员,该怎么做,从那些方面入手,有些什么小举动需要你们注意的。”
说实话,服务行业,累,工资低,但要求却是特别的高。
尤其是个一个合格的服务员,要做的事儿,简直不要太多。
但大家听着徐雅的话,却没嫌烦躁,反而觉着很有趣,因为徐雅全程都是笑着,举例或者亲自示范,将自己会的,或者遇到的问题,以及解决的办法,都交给了这些人。
身为饭馆经理以及培训人,徐雅深知,对这些刚进来的人,必须要严格要求,这样才能让他们在今后做事的时候,内心有一个很高的底线。
不会糊弄人!
其实当你做一件事儿,用的是糊弄的人的把戏,往往现实给你的结果,同样也是糊弄的结果。
徐雅不希望自己带出来的人,不务实。
所以在培训的时候,要求相对来说,还是较之一般的饭馆,一些别的服务人员要求高一点。
从徐雅在包厢里的讲话,以及到带着大家熟悉饭馆的前厅大堂,跟包厢,差不多用了半天的时间。
大家也听的很认真,仔细。
“大家都记住了吗?这个纸笔,正是我给你们准备的,我希望我说的这些话,你们都能记着。只要你们好好干,我这个位置,你们也能做到。我是开饭馆的,我需要的是人才,而不是我自己去管,我需要一些能干事的人,能遇到问题,临危不惧,能去解决的人。
这样的人,对我来说就是人才。”
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