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第36章（第2页）

“最好单独说。”韩略低声说，蜷起手抵在唇边，面色凝重。

她猜他是要讲有关苏珊的事儿，想了想，便朝小南扬扬下巴，让她出去。小南有点儿忧心忡忡的，还是抱着东西走了

马特助走到韩略身边，一双绿豆眼精光四射，点头哈腰地对韩略说：“韩总裁，我先出去了啊，你们慢慢聊，聊得开心点儿。”

作者有话要说：　　有几个名词，这里做一下解释：

1、KPI:这个也叫关键性行为指标。如果你是一名销售人员，那么一年卖了多少钱会是你的KPI，如果你是一名人力资源猎头，那么一年你为雇主找到多少个合适的雇员就是你的KPI，苏珊是稽核人员，那么揪出多少徇私舞弊或者违反公司规定的人跟行为，就是她的KPI。KPI只考量结果，不考量工作过程，就是对工作一段时间成果的量化考核。一般按照年度来设立比较常见，也可以根据行业不同设立成月啊周啊什么的。

2、稽核：就像检查组一样啊。有的公司有自己的稽核部，这个部门职位可能不高，但是权力很大，可以查各种部门各种人。一般只对老总一人汇报工作，有的像大内护卫。也有公司会外聘稽核过来，查自己公司的问题。不过外聘的心得够大，因为稽核一般会涉及到财务数据，这些东西很多是对外保密的。

苏珊就是稽核，她有权利查莫羡，抓她的问题，抓到了，跟总公司全球总裁克鲁斯报备，就可以处分莫羡啦。严重的话，还可以开除。如果牵扯到拿钱的情况，甚至可以起诉莫羡。当然这都是苏珊自己做梦，莫羡从不做徇私舞弊的事情。

3、覆盖率：这个简单。就像地上有十个萝卜坑，然后你家有红萝卜，小明家有白萝卜，然后你们抢这几个坑啊，你赢了种了8个红萝卜，小明种了2个白萝卜，那么你的覆盖率就是80%。莫羡说的覆盖率，首先是公司要对市场有普查，盘点出哪些区域是可以卖公司产品的（所有的萝卜坑）。然后再调查一下，具体有多少地区在卖公司产品（抢到的萝卜坑），相除，就得出覆盖率。

4、成长率：这个更简单。今年你种了8个萝卜，明天你又把小明打了一顿，你种了10个萝卜。那么你的成长率就是　10除以8减1=0.25，加上百分号，好了你的成长率是25%。所以成长率跟去年种了多少萝卜有关。去年种得少（8个），那么今年多种几个（到10个），成长率也会很好看（25%），如果去年数据高（100个），今年也多种2个（到102个），那么成长率是102除以100减1，成长率2%。只看数字，哇，你好不努力呦，其实你跟人家一样也是种了2个萝卜呀。一般销售是根据去年卖多少来设立今年目标，而这个规则会让去年做的好的人，今年更累，而去年做的不好的人，越活越轻松。

莫羡发现这个问题了，所以要改变游戏规则，这样会让市场健康发展。

以上，猪猪知道的就这么多啦，不管看文的是工作的，还是没工作的，希望对你们有一点点作用哦。

☆、第41章041

不相干的人陆续离开会议室，留下莫羡跟韩略。

“坐下说。”韩略说。

莫羡没有坐下，她站在韩略侧旁，看着他双手交握搭在桌上，心事重重的样子。

而她，觉得恼火。

她是铁腕派，不喜欢圆滑的管理方式。针对问题她一向是单刀直入，拿数据说话，以理服人。如果有人要反驳她，那就需要拿出能让她信服的数据跟理由。一直以来她也是用这种方式来管理的，这样可以绕过很多无谓的争辩，很高效。

她这里是销售部，不是品牌策划，做品牌推广需要创意，而销售部需要的是执行力跟真金白银，一个东西好，说破了天卖不出去，那就没有任何意义。

这次她对自己的判断足够自信。这些数据都是她从当地分公司那里拿到的，邮件给小南做数据整理，她利用在飞机上或者晚上在酒店里做的分析结论。她熬了几晚，得出最后的判断，被他一句向总公司请示降低成长率就给驳回了……

他以为他是谁？！

OK，他是中国大区总裁，他职位比她高，可那不代表他为了缓和员工矛盾就轻易地妥协，反过来去跟总公司要求降低工作难度。这样做有违一个职业经理人的操守。