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村里人也没想到,这帮过来玩的游客,非但支持他们村的旅游产业,居然还把直播间的打赏也拿出来捐给了村办的晚托班。
第二天早上,住在村民家里的粉丝们,明显感觉到老乡们对自己更热情了,早饭更是以超出餐标的架势,摆了满满一桌,什么鸡蛋饼咸鸭蛋肉包子茶叶蛋之类的就不说了,大早上的居然还有炖火腿和蒸咸鸭?!
“快吃吧,一大早就炖上了,这会儿正好吃,中午想吃啥看菜单点哈,放心!咱们村餐饮住宿都是明码标价,敢多收一分钱,尽管去村委投诉!”
这也是之前培训的时候小孙村长反复跟她们强调的,客人点菜的时候一定要提前跟他们说好,明码标价,如果因为价格问题被游客投诉,一经查实,村里会根据问题的严重性,给予一周到三个月不等的客房下架处理。
这就是唐新岚为什么一开始就坚持整个上唐村的旅游产上看到太多去乡村游回来的游客吐槽过了,排名第一的就是“农村人眼皮子浅”,话虽然难听,可为啥这么多人都提到了这一点?
其实,唐新岚觉得,并不是农村人眼皮子浅,而是大家以前过的太苦了,挣钱太难了!
就拿她们家来说,以前种一季水稻,从初夏忙到秋收,几百斤稻子才能赚到一百块钱的纯利润,可是开了农家乐,一个房间一天就能赚这么多。
老百姓有时候做事情,其实看不了那么长远,为了尽可能的降低成本、提高利润,客人盖的被子只要没脏就拍拍灰尘继续铺上去,一条抹布洗了杯子擦马桶……这还算小事,遇到黄金周,平时挂牌价一百的客房,分分钟给你翻三倍!
可能有些经营户一开始还觉得不好意思,可看到身边其他人涨价了赚到大钱了,关键是游客来了一次觉得不满意,就算他下次不来了,照样有其他游客过来玩……于是一个跟着一个,服务态度越来越差,收费标准也是五花八门,一顿寻常的农家菜,有良心的收你几百块,黑心肝的报个一两千,一壶成本价不到十块钱的杨梅烧卖你八十八,荒郊野岭的,一般游客也不敢为了这点钱闹起来。
只是,这种杀鸡取卵的做法,其实是非常败好感度的,尤其是现在互联网这么发达,要是搁在十几年前,大家去外地旅游被骗了,顶多回家跟亲戚朋友吐槽一下,让亲友们避雷。
可是现在,谁敢宰客,那是分分钟被录视频发到网上去,平台那么多,什么短视频、照片、截图,一夜之间叫你扬名全网!
典型案例就是前几年因为某综艺节目大火的雪乡,旅游资源是真的叫人眼馋,热度也是空前火爆,可为啥一夜之间就凉了?
说到底,愿意多花点钱去享受高端旅游资源的客户肯定是有的,但前提是,你得让人家花钱花个明白。
唐新岚这两年因为做生意,也接触过不少孙二叔这样的有钱人,她发现,很多像孙二叔这样的土豪其实并不在乎花钱,必要的时候甚至一些明知道是无用的支出,他们也照样该花就花,可前提是他得知道自己的钱花的值不值……当初她和孙今妍提议办一批年卡的时候,其实就是想抓住这批理智型的中高端客户。
这些客户其实很懂得享受生活,也不吝啬给家人花钱,作为服务型行业,他们只需要为客户做好服务,把控好客房卫生、服务态度,明码标价,别纵容村民肆意抬价,只要游客过得舒坦了,能不为他们说好话吗?
口碑做出来了,哪怕他们上唐村没什么拿得出手的知名景点,最起码能做到让游客玩的开心、体验到城里人想象中热情憨厚的乡土人情,这唐新岚觉得,这或许才是他们上唐村独一无二的旅游资源。
事实证明她的预判并没有错——昨晚的篝火烧烤晚会,准备了那么多菜,就算他们按八十块钱一个人的标准收费也不过分,毕竟现在城里随便找个烧烤店吃烧烤,人均也要七八十了,可他们还是老老实实按照食材采购价贴出了清单,反倒是参加体验活动的粉丝们不好意思了,非但帮村里把这笔费用给结清了,还把直播打赏的钱捐给了村里办的晚托班。
农家乐丰盛又有特色的早餐,再次在唐新岚的几个粉丝群里引燃了其他粉丝想要来上唐村旅游的热情,陈欢欢现在负责维护这几个群,一大早连吃早饭都拿着手机在回复粉丝们。
“岚姐,今天有个粉丝问,养鹅场秋天杀鹅的时候,能不能也搞个主题美食活动?主要是那个时候正好城里好多人家也要买鹅回去腌,与其买菜市场里养殖的,价格还跟咱们的差不了多少,还不如来我们村买现杀的呢,还能顺便来玩一趟,下面好多附议的,你看呢?”
“还有这种事?我看看!”唐新岚打开手机,翻到了陈欢欢说的那个粉丝群,果然聊天记录里已经一堆想要来买鹅顺便旅游的在盖楼了。
“行,你艾特一下这个提建议的粉丝,就说感谢他的宝贵意见,我先和新勇哥商量一下,他要是愿意的话,其实咱们也可以学习一下查干湖的冬捕、沿海城市的开渔节之类,没有节日可以制造几个节日嘛”
粉丝的这个提议倒是提醒了唐新岚,入冬之后村里其实并不像城里人想象的那么冷清的,家家户户杀鸡宰鸭灌香肠,忙着准备过年的东西,用心策划一下,未尝不能造一批主题体验活动。
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